做好微商营销最有效的一招，99%的微商都不会用

微商营销最有效的一招--聊天，比任何方式都更加有效果.

很多人做微商的有一个通病，那就是他们十分了解和相信自己的产品，知道产品里面有哪些好，觉得消费者看了都必定会购买，所以就激情昂扬、不分青红皂白的把一大堆知识灌输给微信好友。谁不知这种灌输式的推销会使别人审美疲劳，同时也会降低他们的购买欲望。很多人说 ，自己不会聊天，聊着聊着就没了下文......动不动就把客户给聊死，以后还谈什么成交不成交的。

不要跟消费者产生争执形成对立，要站在对方的角度去思考问题，换位思考.做好微商营销最有效的一招---要跟消费者要像朋友一样聊天，了解她喜欢什么、她未来的梦想是什么？

不管你是不是做微商，会说话会聊天都是一项很重要很加分的个人技能。不管你从事什么行业，会聊天都能让你所从事的工作事半功倍。虽然我还没有做网络营销之前也不是一个很会聊的人，后来这几年做微商，发现会聊天的好处，就有意识的在改变自己的聊天方式和思路，聊天技能也是突飞猛涨。

其实，在跟客户聊天时，想要快速成为朋友，为以后成交做好基础，只要把握两点：走心的赞美和找到对方需求

走心的赞美

对客户的赞美，其实是把一个优点放大的过程，不能生搬硬套。生搬硬套的好听话，只会惹人反感。不同的客户要要不同的方法。你自己换个角度思考一下，如果有人赞美您，你就算表面不动声色但心理是不是乐嘻嘻的。

第一，如果是新客户，不要一上来就大肆赞美，保持必要的礼貌就行。因为大家还不是很熟悉的情况贸然的去赞美客户，抓不到痛点的话只会让其产生疑心乃至反感，弄不好就成了谄媚。

第二，如果是熟悉的老客户，就一定要留心他们身上的变化，比如，发型、穿着、配饰、身材等，可以以此增加话题，即时献上你的赞美。

第三，细节非常重要。如果你要赞美别人请你一定要从具体的事情、问题、细节等层面赞美。

典型的话术有“看你的朋友圈，你都已经是两个孩子的妈妈了，一点都看不出来，平时都是怎么保养的啊？”还有“你的声音真好听......”"你的头像看起来好年轻啊...... "所有你看到的，都可以拿来赞美。

需要注意的是，人以群分，赞美以年纪分。

* 20-30岁，最需要的是欣赏

这个群体比较年轻，最喜欢朋友式的交流。我们扮演的角色更多的是她的朋友，与她一起分析、探讨一些事情，如果能为她实现自己小梦想小目标，那就更能与客户建立进一步的关系。所以对话的时候，最好是商量加以适当的玩笑性质赞美。

* 30-40岁，最需要的是赞美

处于该年龄段的客户一般均成家立业，事业小有成就。这部分人群很需要别人的肯定。

我们的赞美切入点更多要体现在“年轻有为”、“专业”等，同时以晚辈和后来者的身份自居，多像客户讨教获得成功的方法，也不失为一种恰当的赞美方式。

* 40-50岁，最需要的是崇拜

这个群体相对而言，年纪稍长，如果是面对小辈，就更喜欢别人的崇拜和欣赏了。

面对此类客户群体，主要的赞美方式为体现对客户的崇拜，为客户提供一种“成就感”。常用话术有“听您这么一讲，我茅塞顿开”，“哦，原来是这样，还是您的品味比较好呀”等。

同时此类客户一般比较固执，喜欢“教育”晚辈，我们如果能恰当运用客户的这种心理，无论在工作上、生活上遇到难题都向客户请教，也是一种间接的赞美。与此类客户的沟通过程中，体现对客户的崇拜之情，是赞美必杀技。

网上有个段子，“有一种销售，叫我一进屈臣氏，我的脸就烂了。”

屈臣氏类型的销售是典型的反其道行之路线，指出客户的不足，让客户有危机感，而购买产品。短期来看，的确效果良好。但是从长远来看，就有点不行了。因为顾客购买的除了产品之外，还有舒心，我一到这里，就被贬的一无是处，体验其实相当差。一个体验相当差的服务，一两次就够了，谁还会天天找虐呀。

好听话人人都喜欢，但赞美是个艺术活，把握好分寸，既能提升客户体验让客户舒心，又能获得产品的订单和利润，何乐而不为呢？

找到对方的需求

在聊天的过程中，我们正好可以通过提问，观察对方内心真正的需求是什么？客户有了问题，才会产生需求；痛苦足够大，才会产生需求去购买；有了购买，才会产生销售。

先解释下什么才是痛点？痛点不是问题，不是需求，问题和需求可能让客户买单，但是痛点是一定会让消费者买单。二者的区别就是“可能”和“一定”。这也解释了为什么很多人聊聊就跑了，因为你没有挖掘出他的痛点，只是停留在解决问题的表面上。

举个例子，就很好理解了。比如在宝妈没有遇到海豚泡泡之前，大部分市面上的洗衣液衣物顽固污渍都洗不干净，这个时候，让用户需求是什么啊？

这时，宝妈小孩校服顽固污渍洗不干净可能就是需求，而抓住这一痛点.

又或者，很多宝妈小孩很小，最担心的是什么：洗衣液的荧光剂残留。那抓住这个痛点就是需求，一款健康安全的洗衣产品就很需要了。

再比如最近几年特别火的“怕上火喝XXX”。。

导致当年的王老吉（今天的加多宝）销量一度打破可口可乐帝国神话。。

这句广告挖了中国人普遍的痛——上火。。吃火锅怕上火。吃辣椒怕上火。天气干燥怕上火。。

上火是我们心中的痛啊。。

怎么解决呢？请喝xxx凉茶。。

卖学习机的，挖的就是家长不会英语，没时间教孩子的痛。卖营养品的，卖的就是身体不好你毛都不能拥有的痛。。

挖到用户痛点，再告诉他，我的产品可以止痛喔！如果用户觉得不是很痛，那就创造一个痛点。这是营销时经常使用的战略。

很多聊聊就跑了的客户，大多数情况就是你没有找到他的痛点，所有他没有了跟你继续聊下去的欲望。

看到这里，你肯定会说，那要怎么找到客户的痛点 呢？他们想要的到底是什么？我发现他们真的想要太多了，到底哪一个是他们真正想要的呢？

这里给你们传授一个超简单的方法——找到自己的痛点，推己及人。

每一个人都不是完全独立和独特的，虽然说起来是你的痛点，但背后是一群人，这个群体一点都不小，解决了自己的痛点，就解决了一群人的痛点。所以，想想你的产品的功能，然后结合自身的痛点，再来推己及人，这样你就可以知道大多数目标客户的痛点了。

最后，还要说一句：真正的痛点不是欲望，而是恐惧。女人怕衰老，老了就不好看，老公不喜欢......所以需要护肤品；老人怕疾病，生病了浑身不舒服，还可能面临死亡......所以需要保健品；宝妈怕洗衣液荧光剂残留，危害家人的健康.

领悟到了嘛？

不管你是做人还是做任何生意产品，学会聊天会让你走少很多弯路

微商实战的过程中你会遇到更多你意想不到的问题，这些都需要你真正地落实才知道如何解决。不要放弃，你会慢慢的成为自己想要成为的人。